创造竞争优势

 
 

机场当局正在进行重大投资,以改善乘客的体验, 包括扩建以缓解过度拥挤, 更好的食物和饮料选择, 以及改善沟通的技术. 旗舰 也有助于机场通过使航站楼成为一个更愉快的地方给人留下深刻的印象.

机场航站楼

 
 
 
JD Power客户满意度徽章

Going 超越 提高乘客满意度

旗舰航空公司很荣幸能够为日本排名靠前的13家机场提供支持.D. Power的2023年北美机场满意度研究SM

 
 

ROI构建模块

 

清洁度提高ROI

清洁的地毯和地板对乘客来说是理所当然的——除非它们又脏又暗. 旗舰 能让机场地毯看起来像新的吗, 为这一重要的资本投资增加多年的使用寿命. 网投比较靠谱的大平台通过测试来确定地毯的pH值平衡,并尝试不同的化学物质混合物来确定最佳的应用.

网投比较靠谱的大平台通过提供更环保的清洁过程来保持装饰地板的清洁和光泽, 无需剥离或深度擦洗, 并产生高牵引力光泽,可以帮助减少滑倒.

 
 

客户感言

埃尔罗伊航空公司委托旗舰公司管理几个设施改进项目,包括从照明升级到建筑和油漆的所有项目. 不仅35个,000平方英尺的设施需要新的电气和机械基础设施, 但它也需要更新休息室,并增加一个母亲室. ”

埃尔罗伊空气

客户的故事
 
 

客户服务

愉快的人际交往也会给人留下深刻的印象, 但机场对乘客与停车场服务员等非机场工作人员的互动控制有限, 航天飞机驾驶员, 还有特许员工.

网投比较靠谱的大平台的员工是客户服务大使

网投比较靠谱的大平台知道网投比较靠谱的大平台与你们的乘客共享空间, 所以网投比较靠谱的大平台的员工接受专业的客户服务培训,这通常是高级酒店提供的. 他们带着航站楼的层压地图,知道如何读取FID监视器,以便他们可以引导客户到登机口或机场问讯处. 秘密购物者测试他们对常见问题或小安全问题的反应.

 
 

记录结果

过渡到一个新的清洁供应商似乎是一个挑战,但是 旗舰店的 经过验证的过渡过程使这个过程几乎没有痛苦. When 旗舰 接管了奥兰多国际机场一家长期供应商提供的服务, 网投比较靠谱的大平台能够同时以比现有公司和其他大公司建议低15%的速度改进服务. 网投比较靠谱的大平台的一些主要机场客户已经保留了20多年.

有兴趣做出改变?

旗舰 了解机场环境的独特挑战, 包括紧张的日程安排以及来自乘客和地方政府的严格审查. 网投比较靠谱的大平台敏锐地意识到需要证明网投比较靠谱的大平台的价值, 因此,网投比较靠谱的大平台为客户提供了一个带有实时kpi的仪表板式门户,让他们了解网投比较靠谱的大平台的绩效.